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象屿区局顺利完成2017年上半年退库工作
来源:厦门国税      作者:象屿区局      日期:2017-07-17     

一是学习规程文件,确保退库流程规范。严格遵照国税总局税款退库办理制度文件、市局《税款缴库退库工作规程》,收核岗人员履行办理税款退库和会计监督职责。开具岗位和复核岗位分开,税收会计把退税申请书与审批件、收入退还书一起装订,并按期、准确上报会统提退税金明细表,及时、全面地反映退库情况。

二是加快退库速度,提升纳税人满意度。一次性告知纳税人所需材料、签字签章要求,窗口综合岗即时受理退库业务。核对基本材料无误后,即刻办理电子审批流程迅速将并纸质材料流转至后续审核岗位。收核岗即时做好退库台账,跟踪审批流程,并在第一时间回收材料,核对纳税人开户行、账号、原完税信息等,开具收入退还书并递交至自贸区金库办理退库。

三是加强协作沟通,扫除退库异常障碍。实际操作中会遇到跨区退库、登记信息变更、他人代刷扣款等各种异常难题。跟市局收规处负责人请示,联系对应基层兄弟单位,理顺跨区退库流程。企业登记信息不齐全,则及时通知纳税人前来办理汇总纳税人登记。跟金库工作人员加强沟通,先退库后补齐相关材料。总结处理异常经验,具体问题具体分析,确保应退尽退

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